努力してみた日記

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あまりためにはならない話しか書かないと思うよ。

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2012-08-25 発売日直前に連絡よこすとかどうなのよ

[雑記] イーフロンティアのオンラインショップはやっぱり怖いな

Vue10 Complete - http://www.e-frontier.co.jp/store/graphic/vue/artist.html

Vue10 Complete、2012年8月24日発売。

私、8月2日に予約を入れ承りましたのメールをもらってました。ところが、発売日前日になっても出荷しましたーって連絡がない。

どうしたんだろうと8月23日の朝に問い合わせを入れてみました。すると....

別途ご案内を差し上げますが、

本製品に予想を大きく上回るご予約をいただいているため

製造が間に合わず、出荷が9月上旬になる見込みでございます。

お待たせしてたいへん申し訳ございません。

 

大変恐縮ですが、いましばらくお待ちいただけますよう、

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

以上、ご連絡申し上げます。

今後とも弊社製品ならびにホームページをご愛顧賜りますよう

宜しくお願い申し上げます。

[イーフロンティアストアのメールより引用]

何でそういう話を直前になって言うのかしらね?

そんな、生産量が追いつかない事に直前まで気がつきませんでした、なんて話し普通は無いでしょうが。

予約購入って事は少なくとも発売日には手に入る事を期待している訳で。それにきちんと把握してたなら遅くなるという事が判明した時点できちんとアナウンスするだろうし。そしてその話に納得すれば怒りはしない。

これはあまりにもお粗末だと思うよイーフロさん。……本当に生産量が追いつかないせいなのかしら?

先のメール、うちが問い合わせてから慌てて出してるような感じだし、同じメールをもらったって話を他所で聞かない。実はごっそり予約・発注の処理忘れていたんじゃなかろうか。

本家のe-on softwareで買わないのは製品の日本語化が無い為だったんだけど、ちょっと今回の事で考えてしまった。

追記

29日に出荷したよーとメールが届きました。30日に届くという事かな。…生産出来た分から送ってるんですかね。


単なる覚書以下の内容です。一度内容を全部消しました。
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