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documents:voiceroid:tips:tips-002

VOICEROIDが「ライセンス認証に失敗しました」とエラーダイアログを出して起動しない時の対処

VOICEROID+EXがこんなダイアログを出して起動しない場合がある。

エラー

ライセンス管理サービスが起動していない可能性がある。タスクマネージャーからサービス“hasplms”を探してみる。

サービス

Sentinel LDK License Manager なるサービスが停止していたら、これを起動し状態を「実行中」にしてからもう一度VOICEROID+EXを起動してみる。

追記 AHSに問い合わせを

サービス起動しても解消しない場合、製品登録を済ませてAHSに問い合わせを行った方が良い。
AHSのサポートに状態を伝えれば「Sentinel HASP LDK - Windows GUI Run-time Installer」の再インストールを含めて対処方法を教えてもらえると思う。
サポートへの問い合わせ無しでSentinel HASP LDKをインストールするのはやめた方がいいんじゃないかな。解消しなかった時のフォローが受けられなくなるかもしれないから。

2020/04/05 追記 サービスを再起動

Sentinel LDK License Manager サービスを再起動したら解消したとの事例報告あり。

2021/01/18 追記 認証用ドライバ

何故かはわからないが、AHSに登録しない/できない、という場合は こちらのFAQ にある「認証用ドライバのダウンロードとインストール」を試せばいいんじゃないかな。

documents/voiceroid/tips/tips-002.txt · 最終更新: 2021/02/07 09:55 by k896951